2023-01-01から1年間の記事一覧
木曜日に受かった。 久しぶりにめっちゃ嬉しかった。 絶対ここで頑張って働く。
キャリーバッグでお客様のもとに訪問すると警戒される可能性があるので、手提げ袋に入れていく 商品はキャンセルを防ぐために2台くらいでもいいので持参する 憂鬱な時間だと言われないように、なるべく会話をして、気を遣う(食事中にお水など) 忘年会はなる…
主催者側の担当者さんと仲良くなることを意識する(皆が喋ってる時は話に入る) 若い時の特権は可愛がられること
初めての担当者には写真などでイメージを明確に伝える やはり担当者はコロコロ変えてはダメ 指名料払った方がいい
人間タイプ ・ドライバー ・エクスプレシッブ ・エミアブル ・アナリティカル 雑談 ・未来のことより今や過去のことのほうが答えやすい ・意見や感想より事実のほうが答えやすい 情報 ・ビジネス書などでも得た情報を鵜呑みにせす、自分なりにアレンジする習…
・最後の盛り上げが足りない(視力が上がったら誰か呼んできて盛り上げる) ・主催者からの卸値を把握しておく (担当者を呼べない場合)
①何が嫌なのか →給料が低い、社長のトップダウンによる無駄な残業、新規の営業ばかり ②なぜそうなのか 給料が低いと惨めな気持ちになる 欲しいものも買えない 貯金が貯まらず不安、将来やりたいこともできそうにない 無駄な時間の浪費 ③どうなるといいか 手…
最初に売れそうな所にお願いしますと連絡 アポは取ってあるんですか、と確認する 売るために担当者と打ち合わせて、売れるように流れを作る →1台どうですか、に持っていく 販売価格、お支払いの方法(分割、クレジットなど)を事前に決めておく
お客様の目をちゃんと見る→挙動不審だと言われた 肩こりのお客様にパッドを肩に付けたのが良かった 直接マッサージもしたのが好反応、椅子を差し出すなど気配りもできると好反応 イ〇さんを上手く使う
経験 1.エジプト旅行に行く 2.可愛い彼女を作る 3.釣りを趣味にする 4.仲のいい友人と旅行に行く 5.お金持ちになってみたい→旅行、移住、勉強など自己実現の手段として必要だから→自分らしくありたいから 6.心理学を勉強したい→2020.6 達成 7.副業、ネットビ…
社長に援護射撃を頼んだのは正解 コンタクトのお客様は体感感じづらい可能性があるので対策考えておく エンドユーザーにどう声かけ、接客するか ここが成果が出ない
お金の回収方法を考えておく リンパドレナージュができる 勝手に機械が施術してくれる
お客さんがどのような層、取引先、一般の方なのかを確認 売価、どれくらい下がるか、もしくは値段を聞かれたときに最初に担当を呼ぶかなど確認 援護射撃をもらえるようにおねがいする 特別価格出しますよ、など価格が安く感じるように演出
後半機械的な説明になっていた 自分から安くするとか言ってはダメ 欲しくさせるのが営業 女三人の時に退屈そうにしていた
抑揚、盛り上げ、押し 単調に聞こえるらしい お客さんとしてもつまらない可能性あり
熱意、商品への惚れ込み具合 自分という営業から買いたいと思うか
売買契約書とクレジット契約書の日付は違うとクーリングオフなどの関係で信販会社から怪しまれる 信販会社からウチには一括で支払われる為、回収ができなくなるということか
最後の最後に安くする じゃないと安っぽくなる
恋愛トークをしなかった 流れ 前半 ①自己紹介 ②1stアプローチ(誉める、小物、バッグ、服装など) ③全体像を把握 ・今日どうやって会場まで来たか・職業・休日・一緒に来ている友人との関係性 後半 ④日常・趣味トーク どの話題が盛り上がるかを検証することで…
絶対安請け合いしない、対応しますなど言ってはダメ 休日まで電話かかって対応に追われる
キャッチアイの荷物は帰ってきたら整理整頓する
文章を書いたケーキ用意 事前にワインなど用意
帰りの支度、準備で伝票を書いていなかった 事前に会場から荷物を送れるか確認する 人の言葉の意味、気遣いなどを確認する 自分と相手の意志疎通が上手く出来ていなかった。
目標のことだったり、あんまりプレッシャーをかけられるとストレスが溜まる →対策を考える必要あり 喋るときはマスクをする
どうでしたか?→ではなくいいでしょ! 良かったでしょ!と聞く なるべく小さいYESをとっていく
自信がないように聞こえるらしい 「誰々が言っていた」などの言い回しは止めるべき 社判などの大切なものは直接手渡しで返却する
セッティングもう少し早くできるように ネックレス付ける練習する 片付け、箱への収納も早く(機器は大切に、線など分離してしまう) 修理依頼なども対応できるように
那須塩原(乗車券、特急券) ↓ 東京(乗車券、特急券、PASMO) ↓ 大井町(乗車券、PASMO) ↓ 溝の口(PASMO)
独身だと寂しそう 結婚どうすればできるか 早めにしないと大変そう