2021-02-23から1日間の記事一覧
ニーズをヒアリングする際 「なぜ、それを考えているのか」という理由を聞けるかどうか →裏ニーズ ヒアリング 「過去の質問から」 未来のことよりも過去の経験のほうが答えやすい 顧客心理 過去の苦い記憶 断りきれずに買ってしまった、後悔の気持ち 強引な…
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