①はじめ方
・相手に焦点
・あいさつに2プラス 例(おはようございます、①今日は早いですね、②何かあったんですか)
・表情を準備する
・名前を反復
②広げ方
・共通点より相違点
・ビフォーアフターをホメる
例(youtub登録者５０人しかいないんだよね、→そうなんだ、でも始めた当初よりはすごい伸びたじゃん！すごいじゃん！)
③聞き方
・全力励まし 例(ブラック企業でもう５年も働いている、辛い→そうなの？てか５年も頑張ってるの？すごすぎでしょ！)
・全力承認
・違う意見→ずらして賢明
④盛り上げ
・たとえ、擬音、一人2役、一人質問
・空きを担当(回す、話す、聞く)
⑤好印象
・具体的エピソード
・空白を残す(例＝次回予告)
〈心構え〉
懐に入る
・腹を見せる(物理的、心理的失敗、弱点)
・自己開示は少しづつ
オーラを出す
・見通し＝自信
・自分は〈幸運〉と言う
